Psychologie, KI und Kommunikation – verständlich. relevant. inspirierend.

Frau mit Brille und schwarzen Hemd hält ein Mobiltelefon in der Hand bei einer Konferenz

Zu folgenden Themen biete ich Workshops und Vorträge an:

    • Wie interagieren Menschen mit KI-Chatbots – und welche psychologischen Faktoren prägen diese Erfahrung?

    • Wie können KI-Avatare gestaltet werden, damit sie Vertrauen und Nähe bei Kund:innen aufbauen?

    • Wie reagieren Kund:innen auf den Einsatz von KI in der Kundenkommunikation – und was bedeutet das für Unternehmen?

    • Wie lässt sich der Einsatz von KI so kommunizieren, dass Mitarbeitende Vertrauen entwickeln und Chancen erkennen

    • Welche Faktoren fördern die Akzeptanz und das positive Erleben von KI-gestützten Services bei Kund:innen?

    • Wie können Veränderungsprozesse gestaltet werden, damit KI erfolgreich und nachhaltig im Unternehmen verankert wird?

Ausgewählte Kundenstimmen

  • Eine lachende Frau mit Brille vor einer bunten, abstrakten Wand.

    "Christine schafft es, wissenschaftliche Erkenntnisse über Kommunikation und Veränderung so greifbar zu machen, dass sie in meiner Führungsarbeit wirklich etwas bewegen."

    Franziska Hetzenecker, People Lead bei DATEV | Supervisorin, Organisationsberaterin & Coachin (DGSF)

  • "Die Zusammenarbeit mit Christine für unser Forschungsprojekt war äußerst angenehm. Ihr Engagement sowie ihr Expertenwissen im Bereich Medienpsychologie haben einen entscheidenden Beitrag zu den Projekt-Ergebnissen geleistet und unsere Perspektiven erweitert. Wir können Christine uneingeschränkt weiterempfehlen."

    Melanie Völkle, User Research Lead, Lufthansa Group Digital Hangar

  • “Wir waren alle begeistert von der Art und Weise, wie der Vortrag gestaltet wurde. Prof. Hennighausen ist auf alle unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Der Vortrag war aufgrund seiner „Frische“ (interaktiv und gut aufgebaut) sehr kurzweilig.”

    Dr. Markus Röhrig, Head of Operations Plant Marklkofen, MANN+HUMMEL

  • Porträt eines lächelnden Mannes in formeller Kleidung

    "Spannend und mit lebhafter Einbeziehung der Teilnehmer konnte ich den Workshop von Frau Professor Hennighausen erleben. Es gab jede Menge an Informationen und praktischen Tipps, die für die Anwendung in den sozialen Medien hilfreich sind. Insofern war die Weiterbildung eine private und berufliche Bereicherung. Vielen herzlichen Dank!"

    Bernhard Fürst, 1. Vorsitzender im Industriemeister-Landesverband Bayern, Vizepräsident der Deutschen Berufsausbilder Akademie

  • "Christine Hennighausen hat mit ihrem Vortrag nicht nur Wissen vermittelt, sondern auch zur kritischen Auseinandersetzung mit digitalen Medien angeregt. Besonders das kleine Experiment zur menschlichen Gedächtnisspanne hat viel Spaß gemacht und ist mir in Erinnerung geblieben. Das machte den Vortrag besonders anschaulich!"

    Stefan Maierhofer, Value Stream Manager bei Morgan Advanced Materials | Operational Excellence, Quality Management, Lean Six Sigma

Jede Idee beginnt mit einem Gespräch.

Lassen Sie uns in einem ersten Kennenlerngespräch herausfinden, wie wir Ihre Ideen mithilfe psychologischer Strategien wirkungsvoll umsetzen können!

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